Naar de inhoud
Leuk Duits lerenInloggen

Vraag & Antwoord

Over betalen, toegang, leren op het platform en je account. Staat jouw vraag er niet tussen? Laat het ons dan weten.

Algemene vragen

Waar kan ik feedback & suggesties kwijt?

Heel fijn dat je de tijd neemt om ons feedback of suggesties te geven. Dat helpt ons om Leuk Duits leren elke dag beter te maken. Stuur een mail naar hallo@leuktalenleren.nl.

hallo@leuktalenleren.nl

Hoe lang heb ik toegang?

Je krijgt bij ons levenslang toegang. Je betaalt eenmalig per cursus.

Hoe betaal ik & wanneer kan ik beginnen?

Je kiest een cursus en rekent online af met iDEAL | Wero, Bancontact of een overboeking. Zodra de betaling rond is, staat de cursus in je overzicht. Je krijgt ook een betalingsbevestiging per mail. Bij een overboeking duurt het een of twee werkdagen voordat je betaling binnen is.

Bekijk de cursussen

Leer ik ook spreken?

Je hoort elk woord in twee stemmen en zegt het hardop na. Zo raakt je mond eraan gewend. Een docent of gesprekspartner zit er niet bij. Er luistert ook geen computer mee. Zoek daarom zelf iemand om mee te praten: hoe eerder, hoe beter.

Krijg ik een certificaat?

Nee. Wil je je niveau officieel laten vastleggen, dan doe je een examen bij het Goethe-Institut. Bij elke cursus staat welk examen bij het niveau past.

Leren op het platform

Kan ik ook op mijn telefoon of tablet leren?

Jazeker. Leuk Duits leren werkt in elke browser, op je laptop, telefoon en tablet. Je hoeft niets te installeren en je voortgang is overal hetzelfde.

Hoe zet ik Leuk Duits leren op het beginscherm van mijn telefoon?

Dan open je Leuk Duits leren met één tik, net als een app. Zo doe je dat:

  • iPhone of iPad: open de site in Safari, tik onderaan op het deelicoon (het vierkantje met de pijl omhoog) en kies 'Zet op beginscherm'.
  • Android: open de site in Chrome, tik rechtsboven op de drie puntjes en kies 'App installeren' of 'Toevoegen aan startscherm'.

Je hoeft niets uit een appwinkel te halen en je hebt altijd de nieuwste versie.

Bestellingen

Hoe vraag ik mijn geld terug?

Wat vervelend dat je niet helemaal tevreden bent of de cursus niet af kunt maken. Bij een cursus heb je een herroepingsrecht van 14 dagen. Bij je bestellingen vind je de knop 'Geld terug vragen'.

Geen account of niet ingelogd? Vul dan je e-mailadres en je bestelnummer in op de pagina hieronder. Je krijgt direct een bevestiging per mail. Het bedrag wordt binnen 14 dagen op je rekening teruggestort. Je hoeft hier zelf niets meer voor te doen.

Geld terug vragen

Account

Hoe maak ik een account en hoe log ik in?

Je logt in met je eigen e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord.

Maak een gratis account

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Vul je e-mailadres in. Je krijgt dan een mailtje met een link om een nieuw wachtwoord te kiezen.

Wachtwoord vergeten

Technische problemen

Ik krijg geen mail van jullie.

Wat vervelend. Kijk eerst in je spammap. Staat onze mail daar? Markeer hem dan als 'geen spam', dan komt de volgende wel goed aan. Staat hij er niet? Stuur ons dan een mailtje via hallo@leuktalenleren.nl.

hallo@leuktalenleren.nl

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem contact op